Darrera actualització: 13 d’agost del 2026
Grupo RIF, SLU es compromet a protegir la privacitat de les persones que visiten aquest lloc web i que hi faciliten les seves dades personals. Aquesta política explica quines dades recollim, amb quina finalitat, durant quant de temps les conservem i quins drets tens sobre elles. El tractament es regeix per la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (en endavant, «LQPD») i pel Reglament del 14 de setembre del 2022 que la desenvolupa.
Qui és el responsable del tractament?
- Responsable: Grupo RIF, SLU
- NRT: L-719237-V
- Registre: Registre de Societats Mercantils del Principat d’Andorra, número 935834S
- Domicili social: Carrer Pere d’Urg, 15, 4t 3a, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Telèfon: (+376) 371 354
- Adreça electrònica: andre@bebrain.ad
Quines dades recollim i amb quina finalitat?
Formulari de contacte. Quan omples el formulari recollim el teu nom, l’adreça electrònica, el telèfon si el facilites i el contingut del missatge. Els tractem per atendre i respondre la consulta, la sol·licitud d’informació o la petició de pressupost que ens planteges, i per mantenir el contacte necessari mentre dura aquest intercanvi.
No fem servir aquestes dades per enviar-te comunicacions comercials, publicitat ni butlletins, tret que ens hi hagis autoritzat de manera expressa i separada.
Correspondència directa. Si ens escrius al nostre correu o ens truques, tractem les dades que ens facilitis amb la mateixa finalitat d’atendre la teva sol·licitud.
Quina és la base jurídica?
- Article 6.1.b de la LQPD — el tractament és necessari per aplicar mesures precontractuals a petició teva, quan la consulta té per objecte informar-te dels nostres serveis o demanar-nos un pressupost.
- Article 6.1.f de la LQPD — interès legítim a atendre les consultes que ens arriben, quan no tenen finalitat precontractual. Les dades tractades són mínimes i les esperes raonablement facilitar en contactar amb nosaltres.
- Article 6.1.c de la LQPD — compliment de les obligacions legals aplicables, especialment comptables i fiscals, si la relació arriba a formalitzar-se.
Facilitar les dades marcades com a obligatòries és un requisit necessari per poder atendre la teva sol·licitud. Si no les facilites, no et podrem respondre.
Quant de temps conservem les teves dades?
Conservem les dades del formulari durant el temps necessari per atendre la consulta i, un cop resolta, durant un màxim de dotze (12) mesos. Passat aquest termini queden bloquejades d’acord amb l’article 30 de la LQPD mentre puguin derivar-se’n responsabilitats legals: durant el bloqueig només resten a disposició de les administracions públiques, els jutges i els tribunals. Exhaurits aquests terminis, se suprimeixen definitivament.
Si de la consulta se’n deriva una relació contractual, les dades es conserven durant la vigència del contracte i, després, durant els terminis de prescripció de la normativa mercantil, comptable i fiscal andorrana.
Qui pot accedir a les teves dades?
Amb caràcter general no cedim dades a tercers. Hi poden accedir únicament els nostres encarregats del tractament —el proveïdor d’allotjament web i manteniment informàtic i el proveïdor de correu electrònic—, que ho fan exclusivament per prestar-nos aquests serveis, seguint les nostres instruccions i sota un contracte que compleix l’article 31 de la LQPD; i les administracions públiques, els jutges i els tribunals, en els casos previstos per la llei.
Transferim dades fora d’Andorra?
No. Els proveïdors que tracten dades per compte nostre estan establerts al Principat d’Andorra, i les tipografies i altres recursos que carrega aquest lloc web estan allotjats al nostre propi servidor. No es produeixen transferències internacionals de dades.
Si en el futur haguéssim de recórrer a proveïdors situats fora d’Andorra, ho faríem cap a països amb decisió d’adequació de conformitat amb l’article 43 de la LQPD, o aplicant les garanties dels articles 44 i 45, i actualitzaríem aquesta política.
Prenem decisions automatitzades sobre tu?
No. No sotmetem les dades recollides al web a decisions individuals automatitzades ni elaborem perfils sobre la teva persona.
Quins drets tens i com els exerceixes?
D’acord amb els articles 18 a 25 de la LQPD tens dret d’accés, rectificació, supressió («dret a l’oblit»), limitació del tractament, portabilitat i oposició, així com a retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament s’hi basi, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per exercir-los, envia’ns una sol·licitud escrita a andre@bebrain.ad o per correu postal a Carrer Pere d’Urg, 15, 4t 3a, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra, indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia d’un document que acrediti la teva identitat. Et respondrem sense dilació indeguda i, com a màxim, en el termini d’un mes des de l’endemà de la recepció. El termini es pot prorrogar dos mesos més si la complexitat o el nombre de sol·licituds ho requereix; t’informaríem de la pròrroga i dels motius dins del primer mes (article 15.3 de la LQPD).
On pots reclamar?
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud o que hem vulnerat la normativa andorrana de protecció de dades, pots reclamar davant l’autoritat de control: Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), C/ Doctor Vilanova, 15-17, planta -5, AD500 Andorra la Vella. Telèfon (+376) 808 115. Correu apda@apda.ad.
Com protegim les teves dades?
Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades, d’acord amb l’article 35 de la LQPD, per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc: xifratge de les comunicacions amb certificat SSL/TLS, control d’accés per usuari i contrasenya, còpies de seguretat periòdiques, programari actualitzat i deure de confidencialitat de totes les persones amb accés a les dades.
Galetes
Aquest lloc web utilitza únicament galetes tècniques. Pots consultar-ne el detall a la nostra Política de cookies.
Menors d’edat
Aquest web s’adreça a persones majors de 18 anys. No recollim conscientment dades de menors. Si detectem que n’hem recollit sense autorització del representant legal, les suprimirem.
Canvis en aquesta política
Podem modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives, a criteris de l’APDA o a nous tractaments. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, amb la data de la darrera actualització.