Última actualización: 13 de agosto de 2026
Grupo RIF, SLU se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan este sitio web y facilitan en él sus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos. El tratamiento se rige por la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (en adelante, «LQPD») y por el Reglamento de 14 de septiembre de 2022 que la desarrolla.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: Grupo RIF, SLU
- NRT: L-719237-V
- Registro: Registro de Sociedades Mercantiles del Principado de Andorra, número 935834S
- Domicilio social: Carrer Pere d’Urg, 15, 4.º 3.ª, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra
- Teléfono: (+376) 371 354
- Correo electrónico: andre@bebrain.ad
¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
Formulario de contacto. Cuando rellenas el formulario recogemos tu nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo facilitas y el contenido del mensaje. Los tratamos para atender y responder la consulta, la solicitud de información o la petición de presupuesto que nos planteas, y para mantener el contacto necesario mientras dura ese intercambio.
No usamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales, publicidad ni boletines, salvo que nos hayas autorizado de forma expresa y separada.
Correspondencia directa. Si nos escribes a nuestro correo o nos llamas, tratamos los datos que nos facilites con la misma finalidad de atender tu solicitud.
¿Cuál es la base jurídica?
- Artículo 6.1.b de la LQPD — el tratamiento es necesario para aplicar medidas precontractuales a petición tuya, cuando la consulta tiene por objeto informarte de nuestros servicios o pedirnos un presupuesto.
- Artículo 6.1.f de la LQPD — interés legítimo en atender las consultas que recibimos, cuando no tienen finalidad precontractual. Los datos tratados son mínimos y esperas razonablemente facilitarlos al contactar con nosotros.
- Artículo 6.1.c de la LQPD — cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, especialmente contables y fiscales, si la relación llega a formalizarse.
Facilitar los datos marcados como obligatorios es un requisito necesario para poder atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos responderte.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender la consulta y, una vez resuelta, durante un máximo de doce (12) meses, por si se retoma la conversación. Pasado ese plazo quedan bloqueados conforme al artículo 30 de la LQPD mientras puedan derivarse responsabilidades legales: durante el bloqueo solo quedan a disposición de las administraciones públicas, los jueces y los tribunales. Agotados esos plazos, se suprimen definitivamente.
Si de la consulta se deriva una relación contractual, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción de la normativa mercantil, contable y fiscal andorrana.
¿Quién puede acceder a tus datos?
Con carácter general no cedemos datos a terceros. Solo pueden acceder nuestros encargados del tratamiento —el proveedor de alojamiento web y mantenimiento informático y el proveedor de correo electrónico—, que lo hacen exclusivamente para prestarnos esos servicios, siguiendo nuestras instrucciones y bajo un contrato que cumple el artículo 31 de la LQPD; y las administraciones públicas, los jueces y los tribunales, en los casos y con el alcance previstos por la ley.
¿Transferimos datos fuera de Andorra?
No. Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra están establecidos en el Principado de Andorra, y las tipografías y demás recursos que carga este sitio web están alojados en nuestro propio servidor. No se producen transferencias internacionales de datos.
Si en el futuro tuviéramos que recurrir a proveedores situados fuera de Andorra, lo haríamos hacia países con decisión de adecuación conforme al artículo 43 de la LQPD, o aplicando las garantías de los artículos 44 y 45, y actualizaríamos esta política.
¿Tomamos decisiones automatizadas sobre ti?
No. No sometemos los datos recogidos en la web a decisiones individuales automatizadas ni elaboramos perfiles sobre tu persona.
¿Qué derechos tienes y cómo los ejerces?
Conforme a los artículos 18 a 25 de la LQPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, envíanos una solicitud escrita a andre@bebrain.ad o por correo postal a Carrer Pere d’Urg, 15, 4.º 3.ª, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos sin dilación indebida y, como máximo, en el plazo de un mes desde el día siguiente a la recepción. El plazo puede prorrogarse dos meses más si la complejidad o el número de solicitudes lo requiere; te informaríamos de la prórroga y de los motivos dentro del primer mes (artículo 15.3 de la LQPD).
¿Dónde puedes reclamar?
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que hemos vulnerado la normativa andorrana de protección de datos, puedes reclamar ante la autoridad de control: Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), C/ Doctor Vilanova, 15-17, planta -5, AD500 Andorra la Vella. Teléfono (+376) 808 115. Correo apda@apda.ad. Web www.apda.ad.
¿Cómo protegemos tus datos?
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas, conforme al artículo 35 de la LQPD, para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo: cifrado de las comunicaciones con certificado SSL/TLS, control de acceso por usuario y contraseña, copias de seguridad periódicas, software actualizado y deber de confidencialidad de todas las personas con acceso a los datos.
Cookies
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Menores de edad
Esta web se dirige a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que los hemos recogido sin autorización del representante legal, los suprimiremos.
Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, a criterios de la APDA o a nuevos tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización.